It-problem påverkar kommunen

Uppdaterad information 2024-07-22 kl 11.07: Det tidigare it-problemet är åtgärdat.

Vi har enligt rutin gjort en anmälan om personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om att man inte hade tillgång till uppgifter i systemet under teknikstörningen. Systemet är i drift och fungerar normalt igen.

Publicerat 2024-07-19 kl 15.08

På fredagseftermiddagen hölls ett möte med representanter för social- och omsorgsförvaltningen.

– Vi följer utvecklingen och har gått igenom hur verksamheterna ska arbeta medan störningarna i systemet pågår. Vi informerar internt om att följa manuella rutiner, till exempel att ge uppdaterad information muntligt via telefon, dokumentera på papper eller i andra system, säger Elin Ljung, tf förvaltningschef för social- och omsorgsförvaltningen.

Om it-problemet fortsätter på måndag sker en uppföljning för att ta ställning till om nya åtgärder behövs.

Publicerat 2024-07-19 kl 12.20

Globala teknikstörningar påverkar ett av systemen som används inom social- och omsorgsförvaltningen i Hudiksvalls kommun. De verksamheter som berörs följer sina manuella rutiner.

I systemet finns bland annat dokumentation och journaler.

– Vi har rutiner vid it-störningar så att vi ska kunna fortsätta bedriva vård och omsorg på ett tryggt sätt. Vi har informerat våra enheter om att följa våra manuella rutiner. Det innebär bland annat att vi jobbar med utskrivna listor och dokumenterar med papper och penna, säger Elin Ljung, tf förvaltningschef för social- och omsorgsförvaltningen.

Det är oklart när it-problemet kan vara löst.

– Under eftermiddagen har representanter från förvaltningen ett möte där vi ser över om det finns behov av ytterligare åtgärder framöver, säger Elin Ljung.