Brukarundersökning inom Social- och omsorgsförvaltningen 2024

Två personer samtalar

Den 9 september startade social- och omsorgsförvaltningen den nationella brukarundersökningen inom socialtjänstens myndighetsutövning. Undersökningen anordnas av Sveriges kommuner och regioner, SKR.

Syftet med brukarundersökningen är att ta reda på hur du som kund/brukare upplever kvaliteten och bemötandet i mötet med vår personal. Vi kommer att använda resultatet från undersökningen för att utveckla verksamheten, så att den blir så bra som möjligt för de som vi är till för.

Enkäten erbjuds på flera olika språk.

I undersökningarna ingår socialtjänsten:

  • barn och unga över 13 år,
  • vårdnadshavare,
  • klienter som besöker vuxen/missbruk och/eller
  • försörjningsstöd

Några kommer att få två enkäter, exempelvis en för försörjningsstöd och en för vuxen/missbruk. Personalen delar ut enkäterna och alla kommer att besvara enkäten anonymt.

När resultaten från enkätundersökningen är färdiga kommer du att kunna ta del av dem genom Kommun- och landstingsdatabasen Kolada och här på hudiksvall.se.

Besök Kommun- och landstingsdatabasen Kolada (kolada.se) Länk till annan webbplats.

Har du frågor om undersökningen?

Har du som deltagare eller närstående frågor kring undersökningen kan du vända dig till personalen på den enhet du besöker.