Appen Avfall och VA Hudiksvall

Person med mobil vid tunna för matavfall.

Med appen Avfall & VA Hudiksvall får du påminnelser i mobilen dagen innan sopbilen kommer. Du ser återvinningscentralernas öppettider, driftstörningar och mycket mer!

Starta nu

  1. Gå till App Store (Iphone) eller Google Play (Android).
  2. Ladda ner appen.
  3. Lägg in din/dina adresser och börja använda appen direkt.

Vad kan jag göra i appen?

Få en påminnelse innan sopbilen kommer

Lägg in din adress i appen så ser du när nästa sophämtning är. För att få en påminnelse i mobilen dagen innan ska du tillåta notiser under Inställningar.
Notisen kommer klockan 19 kvällen innan sopbilen tömmer dina kärl. Under inställningar i appen kan du ändra tiden för påminnelsen eller stänga av den.

Få svar på dina sorteringsfrågor direkt

I appen finns en digital sorteringsguide, Avfall Hälsingland. Där kan du söka på det du vill slänga och få svar direkt på var det ska sorteras.

Driftstörningar och nyheter

I appen kan du läsa nyheter och se driftstörningar. Om du har fyllt i din adress skickas notiser om driftstörningar som påverkar din sophämtning.

Se öppettiderna på återvinningscentralen

Du ser öppettiderna direkt på startsidan i appen om du väljer en återvinningscentral som ska visas, Ulvberget eller Delsbo. Du kan också söka efter närmaste återvinningsstation för förpackningar, batterier, ljuskällor och hel textil.

Har du slamtömning? Få koll på nästa ordinarie slamtömning

När du lagt in din adress kan du se vilken vecka din nästa ordinarie slamtömning planeras. Tillåt notiser under Inställningar i appen så får du en påminnelse på fredagen klockan19 veckan innan. Du kan ändra eller stänga av notiserna under Inställningar.

Frågor och svar

I de allra flesta fall så beror det på inställningarna i din telefon:

  1. Du har inte aktiverat notiser i telefonen. Notiser behöver godkännas både i appen under ”Inställningar” och i mobilen under ”Inställningar-notiser”.
  2. Du har en äldre version av appen. Appen uppdateras kontinuerligt. Uppdatera appen till senaste version i App Store (Iphone) eller Google Play (Android).
  3. Appen har låst sig. Öppna appen igen så låser den upp sig. Bra att också starta om mobilen, då låser appen upp sig.

Fungerar det inte ändå? Hör av dig!

Ring: 0650–190 00 tonval 2

Mejla:avfall@hudiksvall.se

Nej, du kan logga in i e-tjänsten här på webben för att se dina hämtningsdagar:

Du kan också ringa oss eller mejla din adress för att få reda på nästa hämtningsdag eller om du vill att vi postar ett papper med schema för din sophämtning.

Ring: 0650–190 00 tonval 2

Mejla:avfall@hudiksvall.se

IPhone:

  1. Öppna App Store.
  2. Tryck på din profilsymbol längst upp på skärmen.
  3. Rulla för att se väntande uppdateringar och viktig information.
  4. Tryck på Uppdatera vid en app för att uppdatera bara den appen eller tryck på Uppdatera alla.

Android:

  1. Öppna Google Play
  2. Tryck på profilsymbolen uppe till höger.
  3. Tryck på Hantera appar och enheter. Appar som det finns uppdateringar för är märkta med texten, Uppdatering tillgänglig.
  4. Tryck på Uppdatera.

Om du upptäcker något som inte fungerar tar vi gärna emot dina synpunkter. Ring eller mejla oss.

Ring: 0650–190 00 tonval 2

Mejla:avfall@hudiksvall.se

Integritetspolicy för appen

Data som appen samlar in

Appen Avfall & VA Hudiksvall samlar in ett enhets-id samt adresser om du som användare lägger till det.

Data som appen använder

Enhets-id används för att hålla koll på inställningar för notiser och adresser. Adresser används för att ta reda på när nästa hämtdag är på adressen och på så vis kunna skicka ut notiser dagen innan.

Platsinformation används för att beräkna avstånd till återvinningsstationer så att de kan rangordnas vilken som är närmast.

Delning och säkerhet

Ingen data delas. All data som skickas mellan appen och servern är krypterad.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ut ett registerutdrag över hur Hudiksvalls kommun behandlar dina personuppgifter. Du har också rätt att begära att personuppgifter som inte har behandlats i enlighet med dataskyddsförordningen rättas, begränsas eller raderas. Rättigheten att radera personuppgifter gäller inte personuppgifter som måste bevaras enligt arkivlagen. Läs mer om hur Hudiksvalls kommun behandlar personuppgifter.Om personuppgifter