Lämna synpunkter och klagomål på Miljökontorets verksamhet
Här kan du lämna synpunkter, klagomål, beröm och förbättringsförslag inom området för miljö-, hälsoskydd- och livsmedelskontroll
På denna sida kan du lämna synpunkter om vår verksamhet. Vill du istället lämna klagomål på personer eller företag över olägenhet för människors hälsa, följ länken här nedanför:
Hälsoskydd, inomhusmiljö och klagomål över olägenhet för människors hälsa
Kan jag vara anonym?
- Om du önskar vara anonym har vi ingen möjlighet att återkomma till dig med information om hur vi har behandlat dina synpunkter och klagomål. I de fall du önskar svar behöver vi ditt namn och din e-postadress, telefonnummer eller adress.
- Tänk på att inkommande post och e-post till kommunen blir allmän handling, enligt offentlighets- och sekretesslagen. Det innebär att uppgifter som sänds in till oss kan komma att lämnas ut till någon annan som begär att få ta del av dem, om inte särskilda sekretessregler gäller.
- Om till exempel ditt namn eller någon annan uppgift som identifierar dig finns med i det du har skickat in, kan det alltså behöva lämnas ut, om någon begär ut handlingen.
Hur hanteras mina synpunkter?
Dina synpunkter och klagomål skickas in via formuläret här nedan till förvaltningen för registrering och kommer sedan att handläggas av berörd chef/handläggare.
En sammanställning av inkomna synpunkter och klagomål kommer regelbundet att redovisas för berörd nämnd.
Den samlade kunskapen ger nämnd och förvaltningsledning viktig information om vilka förbättringsområden som ska prioriteras.
Klagomål på buller, lukt, djur eller andra störningar
Om du upplever en störning, olägenhet, kan du anmäla det. För att vi ska kunna handlägga ditt ärende ska störningen vara en hälsorisk. I lagtexten definieras olägenhet för människors hälsa som en "störning som enligt medicinsk eller hygienisk bedömning kan påverka hälsan menligt och som inte är ringa eller helt tillfällig" (9 kap 3 § Miljöbalken).