Kvalitetspolicy
Senast fastställd av Kommunfullmäktige i april 2001,
Med hög produktivitet och god kvalitet
- Erbjuda kommunala tjänster och service utifrån medborgarnas och andra intressenters behov.
- Utföra den myndighetsutövning som riksdag och regering ålagt kommunen
- Bidra till en samhällsbyggnad som attraherar fler boende och fler näringsidkare.
Detta innebär att kvalitetsarbetet ska fokusera på
- Måluppfyllelse
- Bemötande
- Trygghet
- Kompetens
- Ekonomisk och ekologisk hållbarhet
Medborgare och andra intressenter ska
- uppfatta vår kommun som kvalitetsmedveten
- vid kontakt med kommunala verksamheter och som nyttjare av våra tjänster uppleva att kvalitén motsvarar eller överträffar deras förväntningar
- mötas av personal som i dialog med nyttjare av våra tjänster strävar efter att ständigt förbättra och anpassa verksamheten
- möta en kommun som verkar för lokalt och regionalt samarbete med olika aktörer.