Kvalitet inom äldreomsorgen
Alla som är över 65 år och som har insatser inom äldreomsorgen får årligen möjlighet att säga vad det tycker i Socialstyrelsens brukarenkät ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen”. Resultaten finns redovisade nedan.
Socialstyrelsens enkätundersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen". Äldreboende, andel %, nöjda |
|
|
| Riket 2020 |
|---|---|---|---|---|
Känner sig trygg på sitt äldreboende | 91 | 88 | 88 | 87 |
Får bra bemötande från personalen | 96 | 95 | 92 | 94 |
Känner förtroende för personalen | 89 | 89 | 86 | 84 |
Besväras ofta av ensamhet | 23 | 20 | 23 | 19 |
Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål | 44 | 48 | 38 | 47 |
Tycker att maten som serveras smakar mycket eller ganska bra | 76 | 76 | 77 | 74 |
Socialstyrelsens enkätundersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen". Hemtjänst, andel %, nöjda | 2018 | 2019 |
| Riket |
|---|---|---|---|---|
Känner sig trygg hemma med hemtjänst | 87 | 91 | 88 | 86 |
Får bra bemötande från personalen | 97 | 99 | 98 | 97 |
Känner förtroende för personalen | 93 | 95 | 93 | 89 |
Besväras ofta av ensamhet | 14 | 13 | 16 | 13 |
Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål | 67 | 65 | 69 | 64 |
Valfrihet inom hemtjänst (LOV)
Hudiksvalls kommun beslutade om att införa Lagen om valfrihet (LOV) 2011 och privata utförare har haft möjlighet att starta verksamhet från och med 1 september 2012.
Kommunen kontrollerar regelbundet och följer upp verksamheten. Syftet med uppföljningen är att se hur kommunens och den privata utförarens enheter lever upp till de kvalitetskrav som ställs i förfrågningsunderlaget. Uppföljningen ska bidra till verksamhetsutveckling och kvalitet för kunden. Resultatet av uppföljningen syftar också till att skapa förutsättningar för att kunderna ska kunna göra ett informerat val i valfrihetssystemet.
Jämförelsetjänst
Äldreguiden riktar sig till äldre och deras anhöriga och kan användas för information om hemtjänstverksamheter och äldreboenden. Äldreguiden innehåller uppgifter från både undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? och Enhetsundersökningen om äldreomsorg och kommunal hälso- och sjukvård.
Äldreguiden
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.