Färdtjänst och riksfärdtjänst

Du som är folkbokförd i Hudiksvalls kommun och som på grund av fysiskt eller psykiskt funktionshinder har väsentliga svårigheter att på egen hand förflytta dig och att resa med de allmänna kommunikationerna har möjlighet att söka färdtjänsttillstånd.

Funktionshindret ska ha en varaktighet som överstiger 3 månader. Enbart hög ålder eller avsaknad av allmänna kommunikationer ger inte rätt till färdtjänst.

Det ska alltid finnas ett samband mellan ditt funktionshinder och svårigheter för dig att på egen hand förflytta dig eller att resa med allmänna kommunikationer.

När färdtjänsthandläggare har gjort bedömning av rätten till färdtjänsttillstånd får du ett skriftligt besked. I det skriftliga beskedet beskrivs, om färdtjänsttillstånd har beviljats och vad som ingår i beslutet.

Om färdtjänst inte har beviljats innehåller beslutet en motivering till varför.

Färdtjänst får inte användas till sjuk- och behandlingsresor. Dit räknas även tandläkarbesök.

Kontakta X-trafik för mer information om sjukresor:

• Telefon 0771-38 39 40

X-trafiks webbplats - Sjukresor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du behöver avbeställa en färdtjänstresa ska det göras senast 60 minuter före den tid för hämtning som beställningscentralen gett dig.

Du avbeställer resan hos beställningscentralen för färdtjänst. Telefonnummer hittar du i kontaktuppgifterna längst ner på sidan.

Om avbokning inte sker kan du bli ersättningsskyldig för den faktiska kostnaden för resan, dvs. trafikeringskostnaden.

Om du har behov av hjälp i färdtjänstfordonet under resans gång kan du ansöka om att avgiftsfritt få ta med dig ledsagare. Kommunens färdtjänsthandläggare beslutar om du har rätt att ta med en ledsagare. Du ansvarar själv för att ordna ledsagare.

Om färdtjänsttillstånd inte har beviljats eller om du får avslag på någon del av din ansökan finns möjligheten att överklaga beslutet.

Läs mer om hur du överklagar

• att du har beviljats färdtjänst med eller utan ledsagare.
• vilken typ av fordon du har rätt att beställa
• antalet resor du har beviljats.
• under vilken tidsperiod beslutet gäller.

Chaufför ska vid behov och utan extra kostnad hjälpa dig:

• Till och från port, ytterdörr eller motsvarande.
• Att öppna fordonsdörrar.
• Komma i och ur fordonet.
• På och av med säkerhetsbältet.
• Med handbagage och hjälpmedel.
• Med utskrift av kvitto på erlagd egenavgift.

Ja, barn får följa med på samma villkor som i den ordinarie kollektivtrafiken (två barn under 7 år får åka gratis och för barn över 7 år gäller samma regler som medresenär).

Du måste meddela detta till din färdtjänsthandläggare.

Du får ta med en medresenär som betalar samma avgift som dig som har färdtjänst. Medresenären ska påbörja och avsluta resan tillsammans med dig. Medresenären får inte ha med hjälpmedel och inte orsaka extra service för chauffören.

Om du önskar ta med sällskapsdjur måste du meddela din färdtjänsthandläggare. Sällskapsdjur ska under resan förvaras i bur eller ha för ändamålet godkänd sele. Sällskapsdjur får inte färdas i kupén utan placeras i fordonets lastutrymme.

Du ansvarar själv för att ansöka om förnyelse av tillstånd. Om du styrkt ditt funktionshinder tidigare räcker det oftast att mejla till:

fardtjanst@hudiksvall.se

Du kan också kontakta servicecenter via telefon. Om du inte tidigare styrkt ditt funktionshinder kan läkarutlåtande begäras in.

Du får ta med högst två väskor eller kassar som chauffören enkelt ska kunna bära med sig i en vända.

Du får ta med de hjälpmedel som är nödvändiga för resans genomförande. Elrullstol/permobil måste vara förskriven av sjukvården för att få medföras som hjälpmedel.

Meddela din färdtjänsthandläggare om du byter bostadsadress.

Alla som har beviljats färdtjänst kan få ett färdbevis för ledsagare som gäller på X-trafiks bussar och X-tåg samt på tåg i Bergslagen inom länet.

I stort sett hela länet trafikeras i dag av så kallade låggolvsbussar och tågen har en ingång som är i nivå med perrongen. Många färdtjänstberättigade kan klara av att åka med bussen eller tåget om man får lite hjälp. Med färdbevis för ledsagare betalar du ordinarie avgift på bussen eller tåget. Din ledsagare reser gratis.

Om du som beviljats färdtjänst vill ha ledsagarkort, ska du skicka en beställning tillsammans med en kopia av ditt färdtjänsttillstånd till:

Region Gävleborg X-trafik
Box 125
826 23 Söderhamn
Beställningsblankett:

Beställningsblanketten finns på:

X-trafiks webbplats - Färdtjänst & riksfärdtjänst Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du inte kan skriva ut den kontakta färdtjänsthandläggaren som kan skicka hem blanketten till dig.

Du får resa med de färdmedel som medför den lägsta kostnaden för kommunen. Det innebär:

• I första hand beviljas allmänna kommunikationer oftast med ledsagare (exempelvis buss, tåg, flyg).
• I andra hand beviljas allmänna kommunikationer med anslutningsresa.
• I tredje hand vid speciella behov annat färdmedel.

Att det inte finns allmän kollektivtrafik på aktuell sträcka, att avgångstider inte passar eller att du saknar ledsagare är inte tillräckliga skäl för att du ska bli beviljad resa med bil.

Om du fått ledsagare beviljat måste du själv ordna med en person som följer med dig på resan.

Du får ta med de hjälpmedel som är nödvändiga för resans genomförande.

Vid resa med allmänna kommunikationer får du ta med bagage enligt trafikföretagens bestämmelser, vid resa med bil en resväska max 20 kg samt ett handbagage.

Har du ett färdtjänsttillstånd kan du nyttja det till och från tåg eller buss.

För beviljad resa med allmänna kommunikationer får du själv boka resan, vid inskickande av originalkvitton återbetalas kostnaden som överstiger egenavgiften.

Det finns gratis stationsledsagning på tågstationerna. Ledsagaren hjälper dig att komma till och från, av och på tåget, tågbyten, bära bagage, eventuella hjälpmedel och tågvärden är dig behjälplig under resan. Du kan få information och hjälp med biljettinköp.

Boka stationsledsagning:

Beställ ledsagare på Stationsledsagnings webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

• SJ stationsledsagning telefon 0771-75 75 75 tonval 5
• X-trafik stationsledsagning telefon 0771-91 01 09

Har du ett färdtjänsttillstånd kan du nyttja det till och från tåg eller buss.

Ditt beslut skickas hem till dig. I beslutet står det vilket färdsätt du beviljats.

Du kan få avslag på din ansökan om:

• vi bedömer att du inte behöver mer hjälp under resan än vad trafikföretagen (till exempel SJ) kostnadsfritt kan stå till tjänst med beviljas inte riksfärdtjänst.
• vi bedömer att du kan resa på annat sätt.
• Om orsaken är avsaknad av allmän kollektivtrafik på aktuell sträcka, avgångstider som inte passar eller brist på ledsagare.
• Om resan är för sjuk- och behandlingsresor (även privat vårdinrättningar), vårdcentral, syncentral eller liknande.

Utredning och beslut sker enligt lagen om riksfärdtjänst. Om ansökan avslås eller om du inte fått det du sökt, kan du överklaga beslutet till förvaltningsrätten.