Att låna på våra bibliotek på våra bibliotek
Idag är bibliotekens hyllor inte bara fyllda med böcker. Det finns även film, musik och tidskrifter. Vår åldersgräns på filmer är 15 år. Alla medier är gratis att låna.
Hur länge får jag låna?
Lånetiden är normalt 28 dagar. Efterfrågat material har kortare lånetid. Sista återlämningsdag anges på lånekvittot. Du ser det också på ditt lånekonto när du loggar in på Helgebiblioteken.se.
Får jag låna om?
Behöver du längre lånetid kan du oftast göra omlån. Det ska göras innan lånetiden går ut. Omlån kan göras på biblioteket, per telefon eller via Helgebiblioteken.se. Om du inte gjort omlån via HelGebiblioteken.se tidigare så finns en instruktion hur du går tillväga på hemsidan.
Vad gör jag om boken jag söker inte finns inne på biblioteket?
I vår webbkatalog på Helgebiblioteken.se kan du söka och reservera medier inklusive det som är utlånat och media som finns inne på något av biblioteken i HelGe-samarbetet. När du har hittat det du letat efter gör du en reservation, där väljer du även hämtställe. Det går också bra att vända sig till bibliotekspersonalen så hjälper de dig att reservera.
Kan jag beställa böcker och andra medier som inte finns i HelGe-bibliotekets webbkatalog?
Det går att lämna inköpsförslag på medier som inte finns i Helge-bibliotekets webbkatalog. Vi förmedlar även medier från andra bibliotek via fjärrlån. Det är det utlånande biblioteket som bestämmer om de lånar ut och hur länge. Om boken eller medien är reserverad kan väntetiden bli längre.
Vad händer om jag lämnar tillbaka lån för sent?
Sedan januari 2023 tas det inte ut någon förseningsavgift.
Vad händer om jag inte återlämnar det jag lånat?
Om materialet inte lämnas tillbaka efter påminnelse, skickas det en räkning till din folkbokföringsadress och lånekortet spärras.
När lånekortet är spärrat går det inte att låna hem medier. Denna spärr tas bort när materialet är återlämnat.
Vad händer om jag skadar eller tappar bort det jag lånat?
Om du skadar eller tappar bort det du lånat måste du ersätta det. Du betalar då en ersättningsavgift.
Vad händer om jag har hittat boken som jag har fått hem en räkning på?
Om inte räkningen har gått ut, kan du ta med den och boken till biblioteket så skrivs räkningen av.
Kan jag få tillbaka pengarna om jag har betalat räkningen och sedan hittat boken?
Du kan inte få tillbaka pengarna, men får behålla den återfunna boken.